Cerchiamo un/a IT PMO, che sarà responsabile della gestione completa del processo di implementazione delle nostre soluzioni aziendali. La figura si occuperà di garantire che i progetti siano consegnati in modo efficiente e puntuale, dalla configurazione iniziale della piattaforma al passaggio al Customer Success Manager.
Dettagli sul cliente
Società Benefit e B Corp che opera nel mondo dei servizi di Welfare, Wellbeing e People Caring con oltre 900 clienti all'attivo.
Descrizione
Attività principali:
Configurazione della piattaforma: Gestione della configurazione iniziale della piattaforma, in linea con le esigenze specifiche del cliente.
Pianificazione del progetto: Definizione del piano di progetto, inclusi obiettivi, scadenze e responsabilità, assicurando la corretta allocazione delle risorse.
Esecuzione e coordinamento: Supervisione dell'implementazione delle soluzioni, coordinando le attività tra i team interni e i fornitori esterni.
Comunicazione con il cliente: Mantenimento di una comunicazione regolare e trasparente con i clienti, rispondendo a domande e preoccupazioni durante il processo di implementazione.
Consegna e lancio: Gestione del processo di lancio della piattaforma e passaggio strutturato al Customer Success Manager con tutta la documentazione necessaria.
Profilo del Candidato
Chi cerchiamo:
5+ anni di esperienza nella gestione di progetti complessi, con competenze di project management, pianificazione e coordinamento.
Capacità di risoluzione dei problemi con un approccio proattivo, volto a identificare e superare le sfide.
Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
Competenza nell'uso di strumenti digitali per la gestione dei progetti e la comunicazione.
Esperienza nell'implementazione di soluzioni digitali complesse.
Interesse verso il settore del corporate wellbeing.
offerta di lavoro
Cosa troverai:
Contratto a tempo indeterminato
Fino a 12 giorni/mese di smartworking
Welfare aziendale
Buoni pasto
Un buddy che ti accompagnerà nei primi mesi