Descrizione aziendaSynergie Italia Spa Divisione Lazio Direzionale seleziona per Azienda ClienteService Business Services Direzione TechnologyPosizioneLa risorsa si occuperà di garantire il monitoraggio l esercizio e la manutenzione della rete collaborando attivamente con un team strutturato e professionalmente eterogeneo Principali attività gestire in ambito servizi business le esigenze dei Clienti gestire in ambito servizi business il trouble ticketing per segnalazioni di disservizio da parte dei Clienti e verifica del ripristino del servizio e conseguente chiusura del TT analizzare i dati e localizzare i guasti criticità gestire e fornire assistenza in ambito servizi business garantire la verifica e la risoluzione da remoto di problematiche post provisioning su singoli clienti su rete di trasporto e ingaggiare le Aree di competenza per la risoluzione gestire in ambito servizi business eventuali solleciti escalation su attività running e fornire supporto alle squadre in campo supportare l Unità Operativa Program Management Office Assurance nell elaborazione calcolo penali partecipare e fornire supporto in ambito servizi business ai tavoli tecnici con i Clienti Operatori e ai SAL mensili analizzare le performance delle imprese di Rete e Survey tecniche sulla gestione delle attività di assurance delle imprese RequisitiLa selezione è rivolta a neo diplomati o neo laureati con forte orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni infrastrutture di rete innovazione e sviluppo tecnologicoRequisiti Diploma Istituto Tecnico Perito elettronico o elettrico o informatico o industriale Maturità ScientificaIn alternativa Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazione Edile Civile Disegno Industriale Elettrica Elettronica e Architettura o materie STEM Economia Ottimo conoscenza del Pacchetto Office ed Excel avanzatoRequisiti preferenziali Certificazione CCNA CISCO Certificazione HCIA Huawei Esperienza su architettura rete GponApplicativi informatici di riferimento Pacchetto Office Conoscenza delle offerte di riferimento e dei meccanismi regolatori Completano il profilo adattabilità e Flessibilità orientamento alla qualità del risultato resilienza e capacità di problem solving proattività e orientamento all innovazione e creatività spirito di Teamworking action ambition e accountabilityAltre informazioniSi offre un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in AziendaCCNL TLC 13 mensilitàAccordo di smart workingErogazione di buoni pastoSede di lavoro ROMA SUD L offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 2006 e dei Dlgs 215 2003 e 216 2003 Le persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt 13 e 14 del Reg UE 2016 679 Aut Min Prot N 1207 SG del 16 12 2004 by helplavoro.it