Descrizione del lavoro
METRO Italia sta cercando un Promoter In Store entusiasta e orientato al cliente da inserire nel nostro team a Ventimiglia (IM), Italia. In qualità di membro chiave delle nostre operazioni di vendita al dettaglio, svolgerà un ruolo cruciale nel valorizzare il marchio METRO, nello sviluppare le relazioni con i clienti e nel guidare la crescita delle vendite.
* Monitorare il ciclo di vita del cliente attraverso relazioni professionali "one-to-one" per sviluppare la fedeltà del cliente, utilizzando un approccio multicanale e gli strumenti di vendita aziendali.
* Promuovere e valorizzare il marchio METRO attraverso attività di vendita proattive e consultive, allineate alla strategia aziendale.
* Collaborare con i colleghi dei punti vendita per aumentare il portafoglio clienti Ho.Re.Ca. sviluppando e promuovendo i nostri servizi
* Reclutare e sviluppare nuovi clienti presentando la nostra gamma completa di servizi e canali.
* Utilizzare le leve commerciali disponibili per coinvolgere nuovamente i clienti in calo.
* Interagire con i clienti per capire le loro esigenze e fornire soluzioni su misura
* Mantenere una profonda conoscenza dei prodotti, dei servizi e delle promozioni di METRO.
* Contribuire a creare un'esperienza positiva e coinvolgente all'interno del punto vendita per tutti i clienti.
Qualifiche
* Esperienza comprovata nelle vendite al dettaglio o nel servizio clienti, preferibilmente nel mercato Ho.Re.Ca.
* Forte conoscenza dei clienti e delle tendenze di mercato nel settore dell'ospitalità e dei servizi alimentari
* Eccellenti doti comunicative e interpersonali, con la capacità di costruire un rapporto con clienti diversi.
* Conoscenza della suite Microsoft Office, con competenze intermedie in Excel
* Conoscenza della lingua inglese a livello B1 o superiore
* Capacità dimostrata di lavorare efficacemente in un ambiente di squadra
* Spiccate doti di problem solving e capacità di ragionare in modo autonomo
* Mentalità orientata ai risultati e focalizzata sul raggiungimento degli obiettivi di vendita
* Adattabilità a lavorare in un ambiente di vendita al dettaglio dal ritmo sostenuto
* Entusiasmo per l'apprendimento di nuovi prodotti e servizi nel settore.
* Laurea in Marketing, Business o in un campo correlato preferibile (ma non necessaria)
* Buona conoscenza della lingua francese
Informazioni aggiuntive
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Organizzazione del lavoro: Full-Time
Sede di lavoro: Ventimiglia