Villa Luisa, elegante hotel 4 stelle nel cuore dei Campi Flegrei, è alla ricerca di unarisorsa da inserire al Front Officeper tre giorni a settimana. Cerchiamo una persona solare, professionale e appassionata dell'accoglienza, capace di far sentire ogni ospite a casa.Responsabilità
Accoglienza degli ospiti con sorriso e professionalità
Gestione delle attività di check-in e check-out
Risposta alle richieste degli ospiti, sia in presenza che telefonicamente
Utilizzo del gestionale alberghiero per registrazioni, prenotazioni e reportistica
Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e di qualità
Monitoraggio delle prenotazioni e aggiornamento della disponibilità camere
Supporto nella gestione di piccole attività amministrative e organizzativeRequisiti preferenziali
Esperienza di almeno due anni al front office o in ruoli a contatto con il pubblico
Conoscenza base dei principali gestionali alberghieri (Myalb)
Buona conoscenza dell’inglese
Attitudine al problem solving e alla cura del dettaglio