Richiesta di Tecnico Informatico per azienda IT
Ictpiù, divisione tech & digital del gruppo lavoropiù, è alla ricerca di un tecnico informatico per una azienda IT a Sesto San Giovanni (MI)
La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti, garantendo assistenza efficace e il rispetto delle procedure aziendali.
Attività:
* Fornire supporto tecnico ai clienti e alle soluzioni aziendali.
* Pianificare e gestire le attività di assistenza tecnica.
* Assicurarsi del rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
* Valutare e suggerire soluzioni per migliorare il servizio di assistenza tecnica.
* Eseguire attività sistemistiche presso la sede aziendale e, occasionalmente, presso i clienti.
Requisiti:
* Esperienza di 2-3 anni in ambito help desk.
* Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, Linux, MacOS).
* Competenze in ambito networking (protocolli di rete, tipologie di connessioni).
* Esperienza con sistemi CRM.
* Familiarità con metodologie di troubleshooting software e hardware.
Abilità:
* Capacità di ascolto e attenzione al cliente.
* Ottimi doti comunicative e relazionali.
* Attitudine alla mediazione e gestione delle esigenze dei clienti.
* Capacità di analisi e problem solving.
* Ottimi capacità organizzative e di pianificazione.
* Capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI) con disponibilità a spostamenti saltuari
Contratto: 4 livello, CCNL Commercio