Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT che abbia un'esperienza di qualche anno in una società analoga alla nostra. Siamo disponibili a contratti di assunzione part-time e full-time, se diversamente hai partita iva siamo disponibili a collaborazioni continuative ma con l'obbiettivo di un inserimento con il medesimo impegno temporale.
N.B.: Specifichiamo che l'ideale è una figura "mid-level" cioè ne junior ma neppure senior.
Di cosa ti occuperai:
* Gestire e coordinare i team di supporto tecnico per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi tecnici.
* Monitorare e ottimizzare le prestazioni dei sistemi IT, svolgendo alcuni interventi diretti di supporto IT.
* Coordinare il personale e pianificare i progetti.
* Svolgere analisi tecniche hardware e software finalizzate a costruire offerte commerciali.
* Sviluppare e implementare procedure per migliorare l'efficienza del supporto tecnico.
* Gestire le richieste di supporto, assicurando una comunicazione chiara con gli utenti.
* Analizzare e risolvere problemi tecnici, fornendo soluzioni di lungo termine.
Se non hai mai gestito tutto questo ci sarà un percorso di affiancamento e formazione interna o esterna, siamo fortemente orientati alla formazione continua e alla crescita personale, è tuttavia indispensabile che tu sia in grado almeno di fare Assistenza IT su Windows Desktop, meglio se hai già usato o visto Windows Server, Mac e Linux da linea di comando ma non è indispensabile.
Requisiti:
* Eccellenti capacità di problem solving e relazionali.
* Competenza tecnica in ambienti Windows Desktop.
* Fortissima attitudine all'ordine e organizzazione.
* Capacità di organizzazione e gestione il proprio tempo.
* Interesse all'apprendimento e formazione.
Competenze tecniche aggiuntive non indispensabili che completano la figura:
* Conoscenza della lingua inglese.
* Conoscenza tecnica in ambiente Windows Server.
* Competenza tecnica in ambiente Linux (line command).
* Competenza tecnica in ambiente Mac.
Offriamo:
* Contratto a tempo indeterminato Full o Part-time.
* Benefit aziendali.
* Welfare aziendale.
* Provvigioni sulle vendite.
* Flessibilità di orario.
* Possibilità di lavoro da remoto per alcuni giorni o orari.
Siamo ansiosi di conoscerti. Ti aspettiamo!
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