Azienda
Tech Mobility Company che nasce dall'esperienza di consolidate realtà imprenditoriali nel mercato automotive. Il loro obiettivo è quello di garantire un'offerta innovativa di Mobility Experience, associata ad un servizio di gestione del cliente a 360 gradi, rivolta alle grandi Aziende, ai Liberi Professionisti fino ai Privati.
Offerta
1. Creazione e gestione del processo di vendita, dalla prima fase di contatto fino alla chiusura dell'accordo.
2. Proporre prodotti o servizi aggiuntivi al noleggio a lungo termine ai clienti per aumentare il valore delle vendite;
3. Creazione e gestione di nuove opportunità di vendita attraverso la mappatura, il contatto e la visita di nuovi clienti e il presidio di quelli esistenti;
4. Fornire tutte le informazioni e documenti al Sales Support in linea con gli standard aziendali al fine di permettere il corretto avanzamento dell'ordine e la gestione delle richieste dei clienti o eventuali variazioni di tempistiche o condizioni;
5. Assicurare il corretto livello di assistenza e di problem solving per il Cliente sia nella fase di vendita che di post vendita;
6. Aggiornamento costante del CRM Sales Force su tutto il ciclo di gestione del cliente con informazioni accurate su contatti, attività e opportunità.
7. Preparazione di report sulle attività di vendita, analisi di dati e identificazione di azioni di miglioramento per incrementare le performance di vendita.
8. Monitorare le performance dei clienti, fornendo soluzioni rapide e personalizzate per migliorare l'esperienza del servizio.
9. Lavorare a stretto contatto con i team interni (Marketing, Operation, Product & OEM) per ottimizzare le operazioni e il supporto ai clienti.
10. Mantenere una conoscenza aggiornata delle tendenze del mercato del noleggio a lungo termine e delle esigenze specifiche del cliente.
Competenze ed esperienza
1. Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo con clienti B2B nel mercato del NLT o Automotive.
2. Conoscenza dei principali applicativi informatici di Microsoft Office e CRM Salesforce.
3. Eccellenti capacità di comunicazione.
4. Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere le esigenze e di costruire relazioni positive.
5. Eccellenti capacità di negoziazione e abilità a condurre trattative efficaci e a chiudere vendite.
6. Proattività, iniziativa e raggiungimento degli obiettivi in autonomia.
7. Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri ruoli/dipartimenti.
Completa l'offerta
1. RAL fino a 40.000 euro annui
2. Varibile che può arrivare fino ai 20.000 euro annui
3. Macchina ad uso promiscuo
4. Rimborsi benzina e autostrada
5. Ticket restaurant
6. Assicurazione sanitaria
7. Lead generation fornita in parte dagli strumenti marketing
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