L'azienda cerca un Receptionist per il proprio albergo a Giovinazzo. La risorsa ideale è già attiva nel settore, ha esperienza con il pubblico e possiede un buon livello di inglese. È dotata di ottima propensione alla gestione della clientela.
Responsabilità principali:
* Accoglienza e gestione dei clienti all'arrivo e alla partenza;
* Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali;
* Fornire informazioni riguardanti i servizi dell'hotel e le attrazioni locali;
* Gestire le telefonate e le e-mail in modo professionale;
* Coordinare con i vari dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di alta qualità;
* Gestire il pagamento e le fatturazioni in modo preciso;
* Assicurarsi che la reception sia sempre in ordine e pronta ad accogliere i clienti;
* Gestire eventuali problematiche dei clienti con cortesia e tempestività.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nel settore dell'hotellerie (preferibile);
* Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
* Conoscenza del gestionale Direct Holiday(preferibile);
* Otte capacità comunicative e relazionali;
* Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli;
* Capacità di lavorare in autonomia e in team;
* Disponibilità a lavorare su turni e notturni, inclusi weekend e festivi.
Cosa offriamo:
* Contratto di lavoro a tempo inizialmente di somministrazione a scopo assunzione diretta;
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
* Opportunità di crescita professionale.