Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team di MultiChannel Management. La persona supporterà il team Analytics nelle seguenti attività:
* monitoraggio ed analisi che si pongono come obiettivo quello di supportare le strategie dei canali verso il raggiungimento dei propri obiettivi.
* lavorerà a supporto del team Analytics dedicato ai canali Self Care (WSC, MSA ed Assistenza), impostando dashboard analytics per il monitoraggio dei principali KPI e realizzando analisi ad hoc volte ad indirizzare le scelte strategiche dei canali.
* in collaborazione con i dipartimenti tecnici ed il Marketing, la risorsa sarà di supporto all'implementazione di nuovi processi ed attività volti ad ottimizzare ed accrescere la Customer Experience.
Si richiedono i seguenti requisiti:
* Laurea in Economia/Ingegneria gestionale/Comunicazione/Marketing
* Buone capacità analitiche
* Interesse per il mondo dei dati
* Interesse verso il mondo digitale e verso un approccio data-driven
* Attitudine a lavorare in team
* Buona conoscenza della lingua Inglese
* Ottima conoscenza del pacchetto Office
* Flessibilità, proattività ed attitudine a lavorare per obiettivi
* Capacità di gestire e comprendere tempi e priorità
Nice to have:
* Conoscenza di tool di analytics (es. Google Analytics o Adobe Analytics)
Sede: Milano Rogoredo
Durata: 6 mesi
Modalità: ibrida
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