Mansione
Randstad Italia, filiale di Agrate B.za, cerca per storica realt operante nel settore gommaplastica, con sede limitrofa ad Agrate,
ricerca un Addetto Customer Service dinamico e motivato per rafforzare il proprio team.
Si offre: contratto determinato o indeterminato in base all'esperienza
Orario di lavoro: A giornata dal lunedì al venerdì
Responsabilit
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuper di:
Gestione completa del processo di inserimento ordini a sistema.
Redazione di offerte commerciali precise e competitive.
Preparazione accurata della documentazione necessaria per le spedizioni (bolle, fatture proforma, ecc.).
Gestione efficace dei reclami clienti, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente.
Fornire un supporto clienti di alta qualit tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
Mantenere aggiornato il database clienti e le informazioni relative agli ordini.
Collaborare internamente con i diversi reparti aziendali (produzione, logistica, commerciale) per garantire un servizio efficiente.
Competenze
Esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di Customer Service, preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
Fluente conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2), sia scritta che parlata, per la gestione di clienti internazionali.
Fluente conoscenza della lingua francese (livello C1/C2), sia scritta che parlata, per la gestione di clienti internazionali.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
Precisione, attenzione ai dettagli e capacit organizzative.
Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacit di problem solving.
Proattivit, autonomia e flessibilit.
Gradita la conoscenza di sistemi gestionali/ERP.
Residenza o domicilio nelle vicinanze di Agrate B.za (MB
Se sei una persona precisa, con ottime capacit comunicative e fluente in inglese e francese, e desideri entrare a far parte di un'azienda leader nel settore gommaplastica non esitare a candidarti, se in linea sarai ricontattato a breve!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca