Napoli, Italy Descrizione del ruolo Cerchiamo un E-commerce Operations Specialist per supportare e ottimizzare le nostre operazioni di commercio elettronico indiretto B2B. La figura si occuperà della gestione completa del flusso operativo della piattaforma, garantendo l'efficienza dei processi e la qualità del servizio offerto ai partner commerciali. Il candidato ideale combinerà competenze operative con conoscenze tecniche per contribuire all'innovazione continua dei nostri processi attraverso l'intelligenza artificiale. Responsabilità principali Gestire il ciclo completo degli ordini, dall'acquisizione all'evasione Monitorare e registrare accuratamente la merce in entrata Elaborare e archiviare la documentazione relativa alle transazioni commerciali Supportare l'aggiornamento e la manutenzione del sito web aziendale Assistere nelle attività di contabilità generale e amministrazione Analizzare dati operativi per identificare opportunità di miglioramento dei processi Collaborare con i team di vendita e supporto clienti per garantire un'esperienza fluida ai partner Contribuire all'implementazione di soluzioni basate su intelligenza artificiale per ottimizzare i processi Partecipare allo sviluppo e implementazione di modelli di automazione e predizione basati su AI Collaborare con il team tecnico nella progettazione di flussi operativi ottimizzati con tecnologie all'avanguardia Analizzare grandi volumi di dati operativi per ricavare insight strategici e guidare decisioni basate sui dati Requisiti minimi Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito economico/commerciale); la laurea è un plus Conoscenza base dei principi contabili e amministrativi Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo Precisione e attenzione ai dettagli Familiarità con strumenti digitali e predisposizione all'apprendimento di nuovi software Capacità di analisi e risoluzione dei problemi Attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione efficace Onestà intellettuale e apertura al feedback costruttivo Conoscenza base di almeno un linguaggio di programmazione (preferibilmente Python) Comprensione dei concetti fondamentali di data science e machine learning Esperienza o forte interesse nelle tecnologie di intelligenza artificiale applicata all'e-commerce Competenze apprezzate Esperienza pregressa in ruoli simili o in ambito e-commerce Conoscenza di Excel e pacchetto Office Familiarità con software gestionali Conoscenza della lingua inglese Esperienza con librerie Python per data analysis (pandas, numpy, scikit-learn) Conoscenza di strumenti per la visualizzazione dati (Tableau, PowerBI, matplotlib) Esperienza con framework di machine learning e AI (TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn) Familiarità con SQL e database relazionali Conoscenza di metodologie agili e strumenti di project management Cerchiamo persone che condividano i nostri valori di trasparenza, sincerità, perseveranza, responsabilità e diligenza, e che desiderino contribuire all'evoluzione continua della nostra organizzazione attraverso l'integrazione di tecnologie avanzate e approcci innovativi. J-18808-Ljbffr