Servizio Clienti
Noi di IWS Consulting s.r.l. operiamo nel settore dell'Information Technology, aiutando i nostri clienti a pianificare, implementare e gestire un'infrastruttura IT efficiente e flessibile.
Chi Siamo in Cercavo
* Gestisci problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro;
* Conosci i sistemi operativi Microsoft;
* Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP);
* Ti piace il networking ed hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete;
* Sei curioso, ti mantieni informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare;
* Hai almeno tre anni di esperienza;
* Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti;
* Ti esprimi bene anche in inglese;
* Hai un ottimo standing;
* Ti piace fare squadra e lavorare in Team;
* Gestisci il tempo in modo efficace, ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide;
* Anche sotto pressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attività;
* Sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati;
Cosa Fai
* Sarai inserito all'interno di un gruppo di lavoro sito a Roma;
* Fai assistenza di 1° e 2° livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni;
* Identifichi il problema e risolvi i guasti;
* Ti occupi di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti;
* Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.).