Tour operator specializzato in viaggi di lusso per clienti stranieri B2C in Italia con sede a Firenze e focus su percorsi esclusivi e gastronomici, cerca un/a
Focus: viaggi di lusso in Italia per gruppi stranieri - English speaking.
* Team piccolo ma unito in un clima positivo e collaborativo
* La possibilità di usare l'inglese su base quotidiana e di parlare con persone di ogni provenienza
* Piano di crescita fino alla responsabilità del team
* Commissioni sui viaggi venduti
Contratto a tempo determinato per un anno + concrete possibilità di stipula di contratto a tempo indeterminato. Retribuzione e stipendio commisurati all'effettivo livello di competenza ed esperienza del candidato. Range: 25-35K, più variabile e benefit.
Luogo di lavoro: Firenze, centro città.
Orario di lavoro: Full time. In presenza.
Responsabilità:
1. Gestire le richieste di viaggio e creare proposte di viaggio complete in tutta Italia.
2. Interagire con i clienti (che possono trovarsi in fusi orari diversi).
3. Gestire i conti e l'intero processo con i fornitori, incluse contabilità di base.
4. Controllare e confermare le disponibilità, i prezzi e i dettagli con i fornitori.
5. Preparare i contratti e riscuotere i pagamenti.
6. Seguire i programmi di viaggio venduti, le fatture dei fornitori e le domande dei clienti.
7. Rispondere alle domande e risolvere i problemi e le emergenze che possono sorgere durante il viaggio, anche fuori orario (la disponibilità è programmata).
8. Supportare traduzioni, preparazione di documenti e materiali di marketing, attività di outreach, newsletter e social media.
9. Occasionalmente potrebbe essere necessario assistere e accompagnare i clienti in loco (solo Firenze città).
Cosa cerchiamo:
1. Inglese a livello madrelingua o fluente (C1 o C2). Italiano fluente (non meno di C1).
2. Almeno 2 anni di esperienza nella vendita di viaggi online e offline. L'esperienza nei viaggi di lusso o nel turismo (in particolare nelle esperienze enogastronomiche) sarà considerata un plus.
3. Precisione, capacità organizzative e piacere di lavorare in modo tempestivo ed efficiente.
4. Conoscenza approfondita dell'Italia.
5. Disponibilità a lavorare in ufficio 5/5.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi come da Art. 1 L. 903/77.
Si garantisce la massima riservatezza e colloqui personali con profili coerenti con la presente ricerca.
Il rapporto di lavoro è regolato direttamente tra l'azienda committente e il nostro candidato.
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