Descrizione del Lavoro
Ricerca e selezione di un Receptionist qualificato per importante Business Hotel della provincia di Catania.
Obiettivi Principali
* Effettuare operazioni di check-in e check-out degli ospiti con attenzione ai dettagli.
* Gestire prenotazioni individuali, gruppi e sale meeting con anticipo sulle esigenze degli ospiti.
* Anticipare richieste degli ospiti e rispondere in modo tempestivo alle loro necessità.
* Avere una conoscenza completa dell'hotel e delle sue strutture.
Responsabilità principali
* Prestare servizio al pubblico con educazione e cortesia.
* Risolvere problemi legati alla gestione dei turni e delle procedure interne.
* Collaborare con il personale di supporto per garantire la soddisfazione degli ospiti.
* Mantenersi aggiornato sulle politiche e le procedure dell'hotel.
Requisiti Richiesti
* Capacità di lavorare in modo autonomo e indipendente.
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Conoscenza di una terza lingua è altamente valutata.
* Dispibilità per turni notturni.