Pubblicato il 3 aprile
Descrizione
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Agente di Prenotazione: un ruolo che richiede competenze e passione
Siamo alla ricerca di un individuo appassionato di viaggi e attento al dettaglio, capace di offrire un servizio clienti straordinario. Se sei motivato a crescere e desideri lavorare in un ambiente dinamico e accogliente, questo potrebbe essere il posto ideale per te.
Il nostro Hotel Mioni Pezzato ad Abano Terme ti offre:
* 40 ore di lavoro settimanali
* Orario continuato con turni regolari (8:30-15:30, 10:00-17:00, 13:00-21:00)
* 2 giorni di riposo
* Possibilità di crescita all'interno della struttura
* Vitto e alloggio disponibili
Le tue responsabilità saranno:
1. Gestire le prenotazioni degli ospiti con efficienza e precisione utilizzando il nostro sistema di prenotazione online e telefonico.
2. Fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi, tariffe e politiche di cancellazione per assistere gli ospiti nella scelta della sistemazione più adatta alle loro esigenze.
3. Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e preparazione adeguata per l'arrivo degli ospiti.
4. Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, offrendo soluzioni e suggerimenti personalizzati per migliorare la loro esperienza.
5. Mantenere un database accurato delle prenotazioni e delle informazioni sui clienti per garantire un servizio efficiente e personalizzato.
I nostri requisiti sono:
* Tedesco base/medio – Inglese medio/Francese preferibile
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento alla vendita
* Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di prenotazione o servizio clienti
* Orientamento al servizio clienti e capacità di lavorare in modo efficace anche sotto pressione
* Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend
Se sei interessato a questa opportunità, inviaci il tuo CV.
