E-commerce Operations SpecialistDescrizione del ruoloCerchiamo un E-commerce Operations Specialist per supportare e ottimizzare le nostre operazioni di commercio elettronico indiretto B2B. La figura si occuperà della gestione completa del flusso operativo della piattaforma, garantendo l'efficienza dei processi e la qualità del servizio offerto ai partner commerciali. Il candidato ideale combinerà competenze operative con conoscenze tecniche per contribuire all'innovazione continua dei nostri processi attraverso l'intelligenza artificiale.Responsabilità principaliGestire il ciclo completo degli ordini, dall'acquisizione all'evasioneMonitorare e registrare accuratamente la merce in entrataElaborare e archiviare la documentazione relativa alle transazioni commercialiSupportare l'aggiornamento e la manutenzione del sito web aziendaleAssistere nelle attività di contabilità generale e amministrazioneAnalizzare dati operativi per identificare opportunità di miglioramento dei processiCollaborare con i team di vendita e supporto clienti per garantire un'esperienza fluida ai partnerContribuire all'implementazione di soluzioni basate su intelligenza artificiale per ottimizzare i processiPartecipare allo sviluppo e implementazione di modelli di automazione e predizione basati su AICollaborare con il team tecnico nella progettazione di flussi operativi ottimizzati con tecnologie all'avanguardiaAnalizzare grandi volumi di dati operativi per ricavare insight strategici e guidare decisioni basate sui datiRequisitiDiploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito economico/commerciale); la laurea è un plusConoscenza base dei principi contabili e amministrativiEccellenti capacità organizzative e di gestione del tempoPrecisione e attenzione ai dettagliFamiliarità con strumenti digitali e predisposizione all'apprendimento di nuovi softwareCapacità di analisi e risoluzione dei problemiAttitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione efficaceOnestà intellettuale e apertura al feedback costruttivoConoscenza base di almeno un linguaggio di programmazione (preferibilmente Python)Comprensione dei concetti fondamentali di data science e machine learningEsperienza o forte interesse nelle tecnologie di intelligenza artificiale applicata all'e-commerceCompetenze apprezzateEsperienza pregressa in ruoli simili o in ambito e-commerceConoscenza di Excel e pacchetto OfficeFamiliarità con software gestionaliConoscenza della lingua ingleseEsperienza con librerie Python per data analysis (pandas, numpy, scikit-learn)Conoscenza di strumenti per la visualizzazione dati (Tableau, PowerBI, matplotlib)Esperienza con framework di machine learning e AI (TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn)Familiarità con SQL e database relazionaliConoscenza di metodologie agili e strumenti di project managementCosa offriamoStage formativo in un ambiente dinamico e in crescitaOpportunità di apprendere in un settore all'avanguardiaFormazione continua e possibilità di crescitaCultura aziendale basata sulla trasparenza, meritocrazia e miglioramento continuoApproccio sistematico al lavoro secondo la nostra metodologia "Semplifica, Delega, Predici, Sistematizza, Struttura"Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia nel campo dell'AI e machine learningOpportunità di contribuire allo sviluppo di soluzioni innovative basate su intelligenza artificialePartecipazione a progetti di ricerca e sviluppo in ambito AI applicata all'e-commerceCerchiamo persone che condividano i nostri valori di trasparenza, sincerità, perseveranza, responsabilità e diligenza, e che desiderino contribuire all'evoluzione continua della nostra organizzazione attraverso l'integrazione di tecnologie avanzate e approcci innovativi.