Classe guida del cliente (solo candidati con esperienza pregressa nell'ambito turistico) - Firenze
TBO è una piattaforma globale di prenotazioni che si propone di semplificare le esigenze di acquisto e vendita di prodotti turistici ai partner agenti di viaggio in tutto il mondo.
La nostra piattaforma riduce la complessità tecnologica delle richieste nel complesso mondo dei viaggi globali, collegando acquirenti e fornitori per distribuzione su larga scala.
Descrizione della posizione:
Noi cerchiamo un professionista esperto e motivato che sia in grado di gestire i rapporti con i nostri clienti più importanti. L'obiettivo principale è sviluppare strategie per incrementare le vendite e mantenere l'attuale livello di soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
1. Sviluppare e implementare piani di marketing personalizzati per ciascun cliente;
2. Identificare nuove opportunità di business e proporre soluzioni innovative per aumentare le vendite;
3. Analizzare e valutare i dati sui comportamenti dei clienti per ottimizzare le strategie commerciali;
4. Mantenere forti relazioni con i clienti, rispondendo alle loro esigenze e aspettative;
5. Collaborare con gli altri dipartimenti per assicurare una visione d'insieme dei processi aziendali;
Requisiti:
* Esperienza lavorativa nella posizione di Key Account Manager o ruoli simili;
* Conoscenze approfondite dell'industria turistica e dei suoi mercati;
* Abilità di comunicazione efficace e relazionale;
* Capacità di analisi e problem-solving;
* Fluenza in italiano;
Offerta:
Una carriera stimolante e innovativa all'interno di un team dinamico e internazionale.