Adecco LifeScience, divisione specializzata di Adecco, ricerca per azienda leader nel settore Healthcare un/a CREDIT MANAGEMENT SPECIALIST.
Principali Compiti e Responsabilità
1. Supportare il Credit Manager nella valutazione dell'affidabilità creditizia dei potenziali clienti del cluster dell'azienda identificata, assicurando che i compiti siano completati in linea con le procedure operative standard (SOP) e le politiche del Gruppo e segnalando eventuali possibili deviazioni.
2. Monitorare da vicino i rischi di credito e le attività di incasso analizzando i report di aging e qualsiasi avviso relativo ai punteggi di credito aziendale e ai report forniti dalla piattaforma di reporting del credito.
3. Distribuire estratti conto e lettere di sollecito secondo la strategia di raccolta definita. Chiamate pre-scadenza (individuare e avviare la risoluzione di problemi amministrativi prima della scadenza - dettagli di fattura errati, ecc.).
4. Rivedere e monitorare quotidianamente gli ordini di vendita bloccati per credito, con conseguente follow-up (identificazione di eventuali azioni di incasso) e sblocco.
5. Seguire le fatture contestate e raccogliere dati per comprendere le cause principali e supportare la rettifica.
6. Seguire le contestazioni/reclami con il cliente, i reparti vendite e finanza per ridurre i ritardi nei pagamenti.
7. Follow-up quotidiano delle attività di incasso contattando i clienti tramite telefono o email.
Requisiti
1. È richiesta la fluente conoscenza del tedesco scritta e orale, è consigliata la conoscenza dell'inglese.
2. Non è richiesta la conoscenza del ruolo in quanto verrà fatta formazione e affiancamento, ma l'esperienza nel servizio clienti o una precedente esposizione ai principi contabili/incasso è un vantaggio.
3. Conoscenza del pacchetto Office, con un alto livello di competenza in Excel.
4. Forti capacità interpersonali e di comunicazione.
5. Flessibilità e adattabilità.
Sede di lavoro: Milano (linea M2) Lambrate
Orario di lavoro: 9.00-18.00 dal lunedì al venerdì; smart working previsto 2 giorni a settimana
Inquadramento
1. CCNL Chimico farmaceutico, livello e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza della risorsa.
2. Contratto in somministrazione di 6/12 mesi.
Lingue conosciute
1. Tedesco: Comprensione Ottimo
2. Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
CCNL: Chimico-Farmaceutico
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