Descrizione aziendaOpenjobmetis S p A Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore trice Call Center Inbound per conto di Numero Blu realtà di eccellenza nel settore del customer care con oltre 30 anni di esperienza PosizioneSe sei una persona dinamica orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita questa potrebbe essere l opportunità giusta per te Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per i clienti di un importante gruppo assicurativo L attività si svolgerà all interno di un moderno e strutturato contact center che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente Responsabilità principali Gestione delle chiamate in entrata rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività Svolgere attività di back office correlate come l inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali gestione delle pratiche amministrative e verifica di documenti Fornire un supporto proattivo offrendo ai clienti soluzioni mirate e mantenendo elevati standard di qualità Supportare i clienti nel recupero documentale e altre attività di assistenza specifica Requisiti Diploma di scuola media superiore Buona conoscenza dei principali strumenti informatici Pacchetto Office Esperienza pregressa in customer service preferibilmente in ambito bancario o finanziario Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettiviAltre informazioniOffriamo Contratto di somministrazione a tempo determinato di due mesi con possibilità di proroghe Percorso formativo gratuito da svolgere in presenza che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona Inquadramento Liv D1 del CCNL Servizi Ausiliari con una retribuzione lorda di 1 246 84 da riproporzionare in base alla quota di part time Orario di lavoro flessibile part time 20 ore settimanali su turni Orario attività Lunedì Venerdì 08 00 19 00Lo Smart Working sarà previsto dopo i primi mesi di contratto e solo una volta raggiunta la giusta autonomia lavorativaÈ prevista una formazione pre assuntiva gratuita da considerarsi parte integrante del processo di selezione che si svolgerà dal 3 Febbraio 2025 al 14 Febbraio 2025 che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona Sede di lavoro PalermoL annuncio è rivolto a tutte le persone senza distinzione di sesso in riferimento al D Lgs 198 2006 Rifiutiamo ogni forma di discriminazione crediamo nelle pari opportunità nelle diversità e nell inclusione by helplavoro.it