Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness- und Beautyanwendungen. Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels Of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols.
Wir freuen uns dich schon bald in unserem Team in Reischach/Bruneck begrüßen zu dürfen als:
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
* Bereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus
* Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
* Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
* Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten
* Einschulung neuer Mitarbeiter
* Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
* Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
* Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
* Vertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses
Minimum Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office
* Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünscht
* Außerordentliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
* Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
* Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
* Teamfähigkeit
* Gepflegtes Erscheinungsbild
* Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage Woche
Zusätzliche Informationen
* Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
* All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
* Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
* Kostenfreie Unterkunft im Mitarbeiterhaus
* Kostenloses Parken beim Hotel
* Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
* Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
* Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
* Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
* Freie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer nach Verfügbarkeit)
* Mitarbeiterfeiern & Geburtstagsgeschenke
* Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
* Corporate Benefits
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt: Luciana Codiferro· Front Office Falkensteiner Hotel Kronplatz
Falkensteiner Hotel Kronplatz
Seilbahnstrasse 1c
39031 Reischach/Bruneck (BZ) www.falkensteiner.com/hotel-kronplatz
Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG) ist heute einer der führenden Anbieter und Entwickler touristischer Produkte und Dienstleistungen in Zentraleuropa. Hierzu gehören u.a. die Entwicklung, Planung, Umsetzung und Führung von Hotels ebenso wie die Beratung im Bereich touristischer Objektentwicklung. Zur Falkensteiner Michaeler Tourism Group gehören unter anderem die derzeit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences.
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