Job Title: Radiology Informatics - Technical Implementation Consultant
Job Description:
Entra a far parte di un ruolo fondamentale all'interno di una delle principali organizzazioni di servizi professionali IT, dove ti occuperai di fornire supporto tecnico e garantire la delivery di servizi di alta qualità nel settore dell'IT medico, con focus sulle soluzioni di Informatica Radiologica (RIS-PACS), fungendo da consulente tecnico di fiducia per i clienti e promuovendo l'eccellenza attraverso la collaborazione e il miglioramento continuo.
Il tuo ruolo:
1. Fornire Eccellenza Tecnica: Supervisionare ed eseguire le attività tecniche per i progetti di implementazione di Informatica Radiologica (RI), garantendo un servizio e un supporto di alta qualità.
2. Collaborazione con Clienti e Team: Collaborare con i team dei servizi RI, delle applicazioni, delle vendite e con i clienti per allineare i calendari, raccogliere feedback, gestire i piani di progetto e fornire report al Service Management, come richiesto.
3. Consulenza Tecnica: Fornire consulenza specializzata su aggiornamenti software, hardware e modifiche funzionali, supportando i team locali e le iniziative di vendita.
4. Supporto sugli Incidenti: Gestire le escalation tecniche, gli aggiornamenti delle soluzioni RI e la segnalazione dei bug ai team di ricerca e sviluppo.
5. Miglioramento Continuo: Partecipare a programmi di formazione, mantenere i database di servizio e guidare progetti per migliorare i processi del servizio tecnico.
6. Eccellenza nelle Prestazioni: Soddisfare o superare le aspettative di performance nella delivery dei servizi e nel supporto delle applicazioni.
Sei la persona giusta se hai:
Formazione ed Esperienza:
1. Laurea magistrale o triennale in Informatica, Ingegneria Biomedica o una combinazione equivalente di esperienza e formazione correlata.
2. Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in progetti IT in ambito sanitario.
Competenze Tecniche:
1. Esperienza nella progettazione, sviluppo, amministrazione e ottimizzazione di database (Oracle, PL/SQL).
2. Esperienza con componenti di integrazione (ad esempio: COM, XML, HL7).
3. Conoscenza di Microsoft Server, VMware, Hyper-V e tecnologie di storage (RAID, SAN, NAS).
4. Conoscenza degli standard IT medici (DICOM, HL7, IHE).
5. Padronanza dei principali protocolli di rete, pratiche di sicurezza e soluzioni ad alta disponibilità.
Lingue e Competenze Interpersonali:
1. Ottima capacità di comunicazione orale e scritta in inglese, oltre che in italiano come lingua locale per i clienti.
2. Ottime capacità di comunicazione, troubleshooting e analisi dei problemi.
3. Capacità di lavorare in team con una solida comprensione delle applicazioni, dei flussi di lavoro e degli ambienti di rete.
4. Disponibilità a viaggiare in Italia.
Chiediamo di inviare il CV in inglese.
Come lavoriamo insieme:
Crediamo che insieme siamo più forti che separati. Si tratta di un ruolo sul campo e viene svolto in modo più efficace al di fuori delle strutture principali dell'azienda, generalmente presso le sedi dei clienti o dei fornitori.
Informazioni su Philips:
Siamo un'azienda di tecnologia sanitaria. Abbiamo sviluppato tutta la nostra attività in base alla convinzione che ogni essere umano è importante e non ci fermeremo finché tutte le persone di tutto il mondo non avranno accesso all'assistenza sanitaria di qualità che tutti noi meritiamo. Il lavoro dei tuoi sogni può contribuire a migliorare la vita degli altri.
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Se sei interessato a questo ruolo e hai molte, anche se non tutte, le esperienze necessarie, ti invitiamo a candidarti. Potresti essere comunque il candidato giusto per questa o altre opportunità di lavoro in Philips. Scopri di più sul nostro impegno per la diversità e l'inclusione qui.
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