Descrizione del ruolo:
Noi siamo alla ricerca di un/una accettatore/trice che si unisca al nostro team, una figura che non solo abbia competenze di base in meccanica, ma che sappia anche accogliere i clienti con professionalità ed empatia.
Il/la nostro/a ideale candidato/a è capace di diagnosticare in modo preliminare i veicoli, interagire positivamente con i clienti e gestire situazioni anche stressanti. Sarà posizionato al desk di accoglienza, dove si occuperà di accogliere i clienti, in particolare quelli che arrivano per manutenzione programmata o per risolvere emergenze meccaniche.
L'obiettivo principale sarà quello di riconoscere e spiegare le problematiche iniziali del veicolo, attraverso una diagnosi rapida, per comunicare al cliente il tempo e il costo della riparazione.
La nostra clientela proviene anche dalla Francia, quindi la conoscenza del francese (o dell'inglese) sarebbe molto apprezzata.
Inoltre, cerchiamo una persona con attitudine commerciale per proporre prodotti aggiuntivi, come tergicristalli, batterie o pneumatici, sempre con un approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
Cosa offriamo:
* Ambiente dinamico e stimolante
* Contratto full-time e opportunità di crescita
Zona di lavoro: Sanremo
Orario di lavoro: Full time