Assistente Commerciale Sede: Firenze (zona Gavinana), con possibilità di parziale smart working Chi siamo B-Scarpe è un’azienda commerciale attiva nel settore calzaturiero, con sede a Firenze. Ci occupiamo di gestione e sviluppo delle vendite per una rete selezionata di clienti italiani e internazionali. In un contesto dinamico ma strutturato, stiamo cercando una figura di Assistente Commerciale da inserire a supporto del Direttore Commerciale, con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, e possibilità di stabilizzazione. Il ruolo La figura avrà il compito di supportare le attività commerciali dell’azienda, occupandosi sia della relazione con i clienti che della gestione operativa e documentale interna. Sarà un punto di riferimento nella gestione quotidiana del ciclo ordine e nel mantenimento delle relazioni con fornitori, clienti e piattaforme e-commerce. Responsabilità principali Le mansioni saranno organizzate in collaborazione con il team commerciale e comprendono: • Gestione ordini clienti e fornitori : creazione, invio e monitoraggio documenti (ordini, fatture, etichette, note di credito, resi). • Supporto alle vendite : creazione e invio offerte commerciali, aggiornamento disponibilità, controllo vendite. • Coordinamento con la logistica : gestione calendario consegne, carichi, lavorazioni, risoluzione problemi operativi. • Customer care e post vendita : assistenza ai clienti tramite email e telefono, in particolare per piattaforme come Amazon, Pink, Faire e siti web. • Back office commerciale : gestione file Excel, documentazione per ogni brand (listini, immagini, masterfile bilingue), pianificazione promozioni e vetrine. • Supporto occasionale alle attività di marketing e pianificazione vendite. Requisiti Formazione ed esperienza • Laurea triennale (preferibilmente in discipline economiche). • Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (assistenza commerciale, customer care, order management). Competenze tecniche • Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici. • Esperienza con ERP aziendali. • Inglese buono : capacità di redigere corrispondenza scritta e sostenere telefonate operative. Soft skills • Precisione e attenzione ai dettagli. • Capacità di lavorare in autonomia. • Ottime doti relazionali. • Attitudine al problem solving e alla gestione simultanea di attività diverse. Cosa offriamo • Contratto a tempo determinato full time (lun-ven 9:00–13:00 / 13:30–17:30) per sostituzione maternità, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. • Ambiente di lavoro collaborativo, organizzato e in crescita. • Possibilità di formazione interna e coinvolgimento in più aree aziendali.