Siamo alla ricerca di una persona dinamica, professionale e con una forte attitudine al servizio clienti per ricoprire il ruolo di Receptionist presso il nostro hotel. Responsabilità: Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo e alla partenza. Gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online. Fornire informazioni riguardanti i servizi dell’hotel e le attrazioni locali. Gestire le richieste speciali degli ospiti in modo rapido ed efficiente. Coordinare con il personale di housekeeping e altre aree per garantire un servizio impeccabile. Eseguire operazioni di check-in e check-out tramite il sistema gestionale dell’hotel. Rispondere a telefonate e e-mail, risolvendo eventuali problematiche o richieste. Gestire i pagamenti e le fatturazioni.