Mansione
Randstad Italia, ricerca per importante brand Luxury
una Centralinista per la sede di Nola.
La risorsa sar responsabile della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, dell’accoglienza clienti e dell’assistenza amministrativa di base, occupandosi di fare da filtro per le chiamate in ingresso in azienda, smistandole ai destinatari appropriati all'interno dell'organizzazione.
Dovr inoltre essere in grado di raccogliere le informazioni richieste al telefono e inoltrarle a chi di competenza. Una volta ottenute le informazioni, sar responsabile dell'invio di una email aziendale per tracciare la richiesta del cliente.
È fondamentale che la risorsa comprenda le necessit del cliente e sia capace di interfacciarsi anche con clienti esteri. Pertanto, è requisito essenziale ottima conoscenza della lingua inglese.
Orario di lavoro: full time 40H lunedì- venerdì 9-18
Sede di lavoro: Nola
inquadramento contrattuale con CCNL commercio 4/5 livello da valutare in base all'esperienza del candidato in fase di colloquio.
Responsabilit
Responsabilit principali:
Gestione del centralino aziendale e smistamento chiamate ai reparti di competenza.
Accoglienza e supporto ai visitatori presso la sede.
Gestione della corrispondenza elettronica e cartacea.
Supporto nella gestione delle agende e nella pianificazione degli appuntamenti.
Collaborazione con il team interno per garantire un flusso di comunicazione efficiente.
Competenze
Requisiti:
Empatia e ottime doti comunicative per interagire con clienti e fornitori in modo professionale e cordiale.
Conoscenza fluente della lingua inglese (parlata e scritta), indispensabile per comunicare con interlocutori internazionali, è requisito preferenziale la conoscenza di un’altra seconda lingua.
Uso Office
Precisione e organizzazione nella gestione delle attivit quotidiane.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, email, CRM).
Gradita esperienza pregressa in ruoli simili.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca