Bluvacanze, la più grande agenzia viaggi d’Italia, parte diMSC Cruises, con oltre 300 agenzie fisiche in tutta Italia e più di 600 dipendenti, è alla ricerca di unTravel Agent con esperienza, presso l'AgenziaBluvacanzePiazza Silvabella, 16, 27036 Mortara PV
IL RUOLO
Il Travel Agent Bluvacanze è un professionista qualificato che si dedica a guidare i clienti nella pianificazione dei loro viaggi, offrendo unservizio completo e su misura.
Oltre a gestire la vendita di pacchetti turistici, il suo ruolo è quello di garantire un'assistenza continua, assicurando ai clienti un'esperienza di viaggio senza stress e altamente soddisfacente.
Si occupa ditutte le fasi del viaggio, dalle prenotazioni di trasporti e pernottamenti alla creazione di itinerari personalizzati, sempre con l’obiettivo dirispondere alle esigenze individuali.
Promuovepacchetti turistici, fornisceinformazioni pratichesulle destinazioni e gestisce leassicurazioni di viaggio, garantendo la massima tranquillità ai clienti.
In caso di imprevisti o modifiche durante il viaggio, offresupporto H24, risolvendo tempestivamente ogni problema e permettendo ai clienti di concentrarsi appieno sulla loro esperienza di viaggio.
Questo ruolo consente al Travel Agent di concentrarsi esclusivamente sul servizio al cliente, mentre leattività amministrative vengono gestite centralmentedalla sede.COSA CERCHIAMO IN TE
Gradita esperienzapregressa nel ruolo.
Conoscenza del settore e delle destinazioni turistiche, per creare itinerari su misura che soddisfino le preferenze dei clienti e offrano esperienze uniche.
Orientamento alla vendita, con la capacità di identificare le esigenze dei clienti e suggerire soluzioni personalizzate, promuovendo anche servizi aggiuntivi.
Competenze organizzative e attenzione ai dettagli, per coordinare tutte le fasi del viaggio, dalle prenotazioni alla gestione degli imprevisti.
Capacità di risolvere problemi tempestivamente, intervenendo rapidamente per affrontare imprevisti o modifiche durante il viaggio.
Ottime capacità comunicative e relazionali, per ascoltare le esigenze dei clienti e tradurle in offerte personalizzate, creando un rapporto di fiducia.
Flessibilità, per adattarsi rapidamente ai cambiamenti nel settore turistico e alle esigenze del cliente, mantenendo sempre un servizio di qualità.COSA OFFRIAMO
Assunzione come lavoratore dipendente, ai sensi delCCNL Turismo.
Opportunità di lavorare in un’agenzia Bluvacanze, parte del Gruppo MSC, uno dei leader mondiali nel settore.
Formazione continua e possibilità di crescita professionale.
Elevata autonomia e responsabilità.