Siamo alla ricerca di un RECEPTIONIST HOTEL - STAGIONE ESTIVA 2025. Il ruolo di Receptionist Hotel per la stagione estiva 2025 è cruciale per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente agli ospiti. Il receptionist è il primo punto di contatto per i clienti e rappresenta l'immagine dell'hotel. La posizione richiede una persona organizzata e comunicativa, capace di gestire le richieste degli ospiti con efficienza e cortesia, contribuendo al successo complessivo dell'hotel durante la stagione estiva.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
Gestire le prenotazioni, le cancellazioni e le modifiche, assicurando la massima precisione nei registri.
Rispondere alle telefonate e alle email, fornendo assistenza tempestiva e professionale.
Coordinare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che le camere siano pronte e in perfette condizioni.
Gestire i pagamenti e le transazioni finanziarie, mantenendo la sicurezza e l'accuratezza.
Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti con diplomazia e soluzioni efficaci.
Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e l'efficienza operativa.
Requisiti
Esperienza precedente in ruoli simili nel settore alberghiero.
Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e sistemi di prenotazione.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un vantaggio.
Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
Eccellenti doti comunicative e interpersonali.
Competenze tecniche richieste
Utilizzo di software di gestione alberghiera.
Conoscenza dei sistemi di prenotazione.
Altre competenze tecniche pertinenti.
Cosa offriamo
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita professionale.
Retribuzione competitiva.
Luogo di lavoro
Stresa, Italia
Ral: 23000 € - 24000 €
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
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