La nostra azienda, e-work spa, con sede a Roma in zona Castro Pretorio, è una struttura alberghiera di tre stelle che cerca un Receptionist per occupare il ruolo di punto di contatto tra gli ospiti e la nostra squadra.
Le principali responsabilità del Receptionist includono:
* Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità durante l'arrivo e la partenza.
* Fornire informazioni sui servizi offerti dall'hotel e suggerimenti su attrazioni locali.
* Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi in modo tempestivo e efficiente.
* Controllare e registrare gli accessi all'hotel durante il turno notturno (se applicabile).
* Assicurare la sicurezza della struttura e segnalare eventuali anomalie o emergenze.
* Gestire le operazioni di check-in e check-out in collaborazione con il team di reception.
I requisiti richiesti per questo ruolo sono:
* Esperienza pregressa nel ruolo di portiere d'albergo o in posizioni simili nel settore dell'ospitalità.
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
* Conoscenza fluente dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua (spagnolo, francese, tedesco, ecc.).
* Affidabilità, discrezione e attenzione ai dettagli.
* Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
* Disponibilità a lavorare su turni, compresi notturni, weekend e festivi.
* Capacità di gestione delle emergenze e problem-solving.
Noi offriamo:
* Ambiente di lavoro dinamico e professionale in una struttura prestigiosa.
* Opportunità di crescita e formazione continua per aggiornamenti sulle nuove tecnologie di manutenzione.
* Contratto a tempo determinato con CCNL Turismo III livello.
Sede di lavoro: Roma – Castro Pretorio
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
Anni di esperienza: < 1 anno
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Primo impiego