Siamo alla ricerca di un RECEPTIONIST HOTEL - STAGIONE ESTIVA 2025. Il ruolo di Receptionist Hotel per la stagione estiva 2025 è cruciale per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente agli ospiti. Il receptionist è il primo punto di contatto per i clienti e rappresenta l'immagine dell'hotel. La posizione richiede una persona organizzata e comunicativa, capace di gestire le richieste degli ospiti con efficienza e cortesia, contribuendo al successo complessivo dell'hotel durante la stagione estiva. Responsabilità principali Accogliere gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali. Gestire le prenotazioni, le cancellazioni e le modifiche, assicurando la massima precisione nei registri. Rispondere alle telefonate e alle email, fornendo assistenza tempestiva e professionale. Coordinare con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che le camere siano pronte e in perfette condizioni. Gestire i pagamenti e le transazioni finanziarie, mantenendo la sicurezza e l'accuratezza. Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti con diplomazia e soluzioni efficaci. Collaborare con il team per migliorare continuamente il servizio e l'efficienza operativa. Requisiti Esperienza precedente in ruoli simili nel settore alberghiero. Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e sistemi di prenotazione. Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un vantaggio. Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità. Eccellenti doti comunicative e interpersonali. Competenze tecniche richieste Utilizzo di software di gestione alberghiera. Conoscenza dei sistemi di prenotazione. Altre competenze tecniche pertinenti. Cosa offriamo Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Opportunità di crescita professionale. Retribuzione competitiva. Luogo di lavoro Stresa, Italia Ral: 23000 ? - 24000 ? L?offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. NAM Spa è un?Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori ?Cambiano le regole del gioco?: poche, semplici, ma imprescindibili, nell?interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti. Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).