Obiettivo:
La Spa Therapist si occupa dell'erogazione dei massaggi e dei trattamenti offerti dalla nostra Spa con l'obiettivo di offrire agli Ospiti un'esperienza indimenticabile.
Riporta a: Spa Manager
Principali compiti e responsabilit :
- Eseguire trattamenti e massaggi secondo gli standard e le procedure Rocco Forte Hotels;
- Condividere attivamente competenze e conoscenze con i colleghi;
- Utilizzare i prodotti e le attrezzature secondo quanto indicato dagli standard e dalle procedure Rocco Forte Hotels;
- Assicurarsi che la Spa sia sempre allestita secondo gli standard Rocco Forte Hotels;
- Dedicare particolare attenzione al rispetto delle regole di grooming di Rocco Forte Hotels;
- Eventuali attivit di Receptionist: rispondere al telefono' gestire la corrispondenza' coordinare le prenotazioni e accoglienza in reparto.
- Rispettare gli standard igienici relativi al proprio reparto.
- Coprire l'operativit della Spa Reception al fine di garantire il massimo livello di servizio e produttivit.
- Coordinarsi con l'housekeeping per le pulizie e la manutenzione per eventuali problemi tecnici ecc.
- Tenere le aree reception e le sale d'attesa della Spa sempre pulite e ordinate.
- Seguire tutte le procedure di sicurezza.
- Garantire che tutte le prenotazioni della Spa siano effettuate in modo onesto' etico e nel rispetto dei parametri delle politiche riguardanti le norme e ai regolamenti.
- Rispettare l'ambiente' lo smaltimento e il riciclaggio dei rifiuti secondo le linee guida stabilite.
- Responsabile della chiusura e apertura della Spa secondo gli orari di lavoro giornalieri.
- Capacit di gestire tutti i reclami degli ospiti in assenza dell'addetto alla reception o del responsabile della spa.
- Disponibilit a lavorare con flessibilit di orario.
Offriamo:
- Contratto stagionalesecondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
- Attivit di sviluppo e formazione con opportunit di carriera;
- Possibilit di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avr diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti "Irene Forte".
- Eventi per celebrare il personale.
Competenze richieste:
- Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell'hotel.
- Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacit relazionale per raggiungere risultati di alta qualit.
- Sviluppo personale: Ricerca opportunit per apprendere e per sviluppare le proprie abilit.
- Orientamento ai risultati: Comprende l'impatto della sua performance sui successi di reparto' dell'hotel e della compagnia.
- Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.
Richiediamo:
- Italiano fluente. Livello d'inglese intermedio;
- Conoscenza delle tecniche di trattamento e massaggio;
- Certificazioni in materia di trattamenti e massaggi sono preferibili;
- Passione per il servizio e volont di crescita professionale;
- Consolidata esperienza professionale in un centro benessere di alto livello.
Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l'autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).
Dipartimento Spa Sedi Villa Igiea' Palermo' Italy Employment type Full-time Division Spa & Wellness Contract type Temporary