Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contac t ricerca per importante Cliente di Corsico: Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO Ci si occuperà di: Offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti Assistenza clienti a 360° : forniture luce e gas/, attivazioni/disattivazioni forniture, lettura e comprensione delle bollette, volture contrattuali, info sulle offerte in corso Upselling proporre ricontatto da parte di altro operatore Si offre: Formazione da remoto in partenza il 09/09/2024 per 2 settimane. Il lavoro sarà invece in sede. Monte ore di inserimento: PT misto 20/30h settimanali Inquadramento contrattuale: 2 ° livello Telecomunicazioni ( 1458,41 euro lordi/full time ) Orari di lavoro: Lun - Dom nella fascia oraria 8:00 - 22:00 (no festivi) Contratto offerto: 1 mese in somministrazione + proroghe Si richiedono i seguenti requisiti: Disponibilità immediata Disponibilità a partecipare a corso di formazione (necessario per apprendere tutte le procedure e policy) Flessibilità Buone doti comunicative Orientamento al cliente Problem solving Buona dimestichezza nellutilizzo del pc Sede di lavoro: CORSICO (MI) Lofferta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dellinformativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione Inquadramento: Impiegato Sede: CORSICO Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Livello: Impiegato***---***https://career.etjca.it/job/view-job.php?id=80886&job-title=call-center-inbound-energetico&location=italy-lombardy-corsico§or=telecomunicazioni&role=customer-service&company-name=etjca-s-p-a&language=it