Job description
Titolo della Posizione: BACK-OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON CONOSCENZA INGLESE/TEDESCO
Località: Passirano
Tipo di Contratto: Tempo pieno
Ral: 25000 € - 30000 €
Descrizione Ruolo:
Il ruolo di back-office commerciale estero con conoscenza inglese/tedesco è fondamentale per supportare le attività di vendita e gestione clienti nei mercati internazionali. La posizione richiede una comunicazione efficace con clienti e partner esteri, garantendo un flusso di informazioni chiaro e tempestivo tra i vari dipartimenti aziendali. Le principali responsabilità includono:
1. Gestire le comunicazioni quotidiane con clienti e fornitori esteri, assicurando risposte rapide e precise.
2. Supportare il team commerciale nella preparazione di offerte e contratti, garantendo la conformità alle normative internazionali.
3. Coordinare le spedizioni internazionali, monitorando lo stato degli ordini e risolvendo eventuali problematiche logistiche.
4. Mantenere aggiornato il database clienti, inserendo e verificando i dati anagrafici e commerciali.
5. Collaborare con il reparto contabilità per la gestione delle fatture e dei pagamenti internazionali.
6. Fornire supporto nella pianificazione e organizzazione di fiere ed eventi internazionali.
7. Analizzare i feedback dei clienti per migliorare i processi e i servizi offerti.
Requisiti Necessari:
- Laurea in Economia, Commercio Internazionale o discipline affini.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca, sia scritta che parlata.
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli simili nel settore commerciale estero.
- Competenze avanzate nell'uso di software gestionali e pacchetto Office.
- Conoscenza delle normative doganali e delle pratiche di import/export.
Cosa Offriamo:
- Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
- Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
- Un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Come Candidarsi:
Inviare il proprio CV aggiornato e una lettera di presentazione all'indirizzo email indicato, specificando nell'oggetto "Candidatura Back-Office Commerciale Estero".
Requirements
Il ruolo di Back-Office Commerciale Estero con conoscenza inglese/tedesco è cruciale per il supporto delle operazioni internazionali dell'azienda. La posizione richiede una persona organizzata e comunicativa, capace di gestire le relazioni con clienti e partner esteri, garantendo un flusso di lavoro efficiente e senza intoppi. Routine Quotidiana:
La giornata tipica include la gestione delle comunicazioni via email e telefono con clienti e fornitori internazionali, prevalentemente in inglese e tedesco. Il ruolo prevede la preparazione di documenti commerciali, come ordini e fatture, e il monitoraggio delle spedizioni. La collaborazione con il team vendite e il reparto logistica è fondamentale per garantire la corretta esecuzione delle operazioni. Partecipare a riunioni settimanali per discutere strategie e aggiornamenti è parte integrante del lavoro.
Responsabilità Chiave in Azione:
Un esempio di responsabilità include la risoluzione di problemi legati a ordini errati o ritardi nelle consegne. Questo richiede un'analisi dettagliata della situazione, comunicazione efficace con le parti coinvolte e decisioni rapide per minimizzare l'impatto sul cliente. La capacità di negoziare termini e condizioni con fornitori esteri è essenziale.
Strumenti e Tecnologie:
L'uso di software gestionali come SAP o Oracle è quotidiano, insieme a piattaforme di comunicazione come Microsoft Teams e Outlook. La familiarità con Excel è necessaria per l'analisi dei dati e la creazione di report.
Sfide e Opportunità:
Le sfide includono la gestione di differenze culturali e fusi orari, che richiedono flessibilità e adattabilità. Tuttavia, queste sfide offrono l'opportunità di sviluppare competenze interculturali e di leadership. L'azienda supporta la crescita professionale attraverso corsi di formazione e la possibilità di partecipare a progetti internazionali. Qualifiche Richieste:
* Laurea in Economia, Commercio Internazionale o discipline affini.
* Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in contesti internazionali.
* Eccellente padronanza dell'inglese e del tedesco, sia scritto che parlato.
* Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
* Forte orientamento al cliente e capacità di problem-solving.