Descrizione dell'azienda
Con pesanti tendaggi, dipinti, sontuosi mobili d'epoca, pavimenti in parquet accuratamente restaurati, questa ex residenza estiva dei Conti del Roero, costruita sul sito di una fortezza medievale, è una delizia per gli occhi.
Circondato da giardini disegnati nello stile dell'Italia del 18° secolo, domina la città di Guarene, offre splendidi panorami sulle colline delle Langhe, patrimonio mondiale dell'UNESCO. Nel ristorante viene servita una raffinata cucina piemontese, che offre la possibilità di degustare i prestigiosi vini regionali. Alla fine di un lungo corridoio con volte in mattoni, la spa e la piscina interna scavate nella roccia offrono un rifugio tranquillo
Descrizione del lavoro
Riportando al Front Office Manager la risorsa si occupa di:
Accoglienza clienti dall'arrivo alla partenza
Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
Gestione del centralino
Gestione della cassa
Qualifiche
Diploma/laurea
Italiano e Inglese
Almeno 1/ 2 anni di esperienza maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio (hotels 4/5*, Relais & Chateaux)
Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working
Informazioni aggiuntive
Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroghe
CCNL Turismo. L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
Disponibilità full time
Vitto e Alloggio