Ruolo di Sales Assistant per il nostro Store di Torino
Noi, Rinascente, stiamo cercando una persona che si unisca al nostro team come Sales Assistant.
Descrizione del Ruolo
I nostri Sales Assistant mettono a disposizione degli clienti un'esperienza di acquisto unica, condividendo la loro conoscenza dei prodotti, accogliendo e soddisfacendo le richieste degli clienti e dimostrando eccellenza nel servizio.
Attività e Responsabilità
* Elegante e professionale, accogliamo gli clienti e facciamo promotori dei valori di Rinascente, assicurando il massimo livello di soddisfazione in accordo con la Cerimonia di Servizio;
* Assistiamo gli clienti durante l'esperienza di acquisto, ascoltiamo e anticipiamo i loro bisogni, dimostrando professionalità e conoscenza dei prodotti e dei trend;
* Costruiamo relazioni di fiducia con gli clienti, sappiamo rapportarci a persone di diversa nazionalità e riusciamo a mettere gli clienti a proprio agio;
* Comuniciamo in modo chiaro con i colleghi, dimostrando un atteggiamento collaborativo e proponendo soluzioni efficaci;
* Collaboriamo con il team Visual nel mantenimento dei layout del negozio, garantendo una corretta esposizione della merce;
* Collaboriamo al raggiungimento degli obiettivi commerciali del team e dello Store;
* Garantiamo il riassortimento e la presenza del prodotto nella propria area di competenza;
* Accresciamo ed ampliamo le conoscenze sui prodotti attraverso la formazione continua e gli store briefing messi a disposizione da Rinascente.