Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di una/o Operation Manager per il nostro Flagship Store Max Mara di Roma.
Come Operation Manager, sarai una figura chiave nel garantire il funzionamento ottimale delle attività di magazzino e di cassa.
Il tuo obiettivo principale sarà supportare la figura di Store Manager, assicurando la corretta gestione del prodotto, l'efficienza delle operazioni e un’organizzazione che agevoli il team di vendita per offrire un’esperienza cliente impeccabile.
Responsabilità principali:
* KPI e business : raggiungere gli obiettivi assegnati in termini di ordini online, gestione dello stock e prevenzione delle perdite.
* Gestione del team : coordinare e formare il team di cassa e magazzino, monitorando i progressi e favorendo una crescita continua.
* Prodotto : assicurare un controllo preciso dell’assortimento e un’organizzazione del magazzino conforme agli standard aziendali.
* Customer experience : supportare il team di vendita con un’organizzazione dello stock che migliori il servizio al cliente.
* Sostenibilità e innovazione : promuovere pratiche sostenibili e favorire l'adozione di tecnologie digitali per ottimizzare i processi operativi.
Il/la candidato/a ideale è una persona con esperienza nella gestione operativa, dotata di capacità organizzative, leadership e attenzione ai dettagli. È fondamentale un approccio proattivo e orientato al raggiungimento degli obiettivi, oltre a una forte motivazione per lavorare in un contesto dinamico e stimolante.
Max Mara Fashion Group è riconosciuta in tutto il mondo come il precursore del pret-à-porter moderno.
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