Cerchiamo un addetto alla reception per un hotel in centro a Bologna. La risorsa sarà inserita inizialmente tramite un tirocinio e si occuperà principalmente di accoglienza alla clientela, gestione delle richieste e prenotazioni tramite telefono, online o via e-mail, registrazioni degli arrivi (check in) e partenze (check out) e di fornire tutte le informazioni riguardanti il soggiorno.
Descrizione del ruolo
La risorsa verrà inserita inizialmente tramite un tirocinio e dovrà lavorare prevalentemente come addetto alla reception presso un hotel situato nel centro di Bologna. Le principali responsabilità includono:
* L'accoglienza dei clienti e la gestione delle loro richieste;
* L'elaborazione delle prenotazioni tramite telefono, internet o via e-mail;
* I controlli di check-in e check-out;
* La fornitura di informazioni relative al soggiorno dei clienti.
Competenze richieste
Siamo alla ricerca di una persona con ottime conoscenze della lingua inglese e disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi. Inoltre, è previsto un tirocinio di sei mesi finalizzato all'assunzione nella posizione di addetto alla reception dell'hotel di Bologna.