Job Description
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L'azienda cliente, operante nelle telecomunicazioni, ricerca operatori customer care con ottimo inglese per una commessa assicurativa.
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Si tratta di un ruolo all'interno di una realtà dinamica e giovanile che si occupa di attività di assistenza al cliente per servizi in ambito assicurativo.
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Compiti Principali:
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* Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat;
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* Rispondere alle domande e alle richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente;
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* Identificare e risolvere le problematiche dei clienti relativamente ai servizi assicurativi;
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* Collaborare con i colleghi per raggiungere gli obiettivi comuni.
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Requisiti:
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* Preferibile esperienza nell'assistenza;
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* Diploma di maturità;
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* Buona conoscenza della lingua inglese (oppure francese oppure tedesco);
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* Disponibilità a lavorare su turni;
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* Buone doti comunicative e relazionali.
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Formazione e Inserimento:
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È previsto un corso di formazione pre-assuntivo di circa un mese, che comprende sia la formazione presenziale che remota. Si offre un iniziale contratto a tempo determinato dal lunedì 5/05 con possibilità di proroga e finalità di inserimento diretto.
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Inquadramento e Condizioni di Lavoro:
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* Inquadramento: CCNL ANPIT livello D2 + ticket per ogni giorno lavorato;
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* Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica h24. Possibilità di smart-working dopo 6 mesi.
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Luogo di Lavoro:
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Palermo (PA). SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
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Settore e Ruolo:
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* Telemarketing/Call center;
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* Customer Service.
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Tipo di Occupazione:
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Contratto a tempo determinato.