La Digital Factory Financial Services and Solutions di Exprivia ( che gestisce progetti e servizi IT per banche di investimento italiane e internazionali, per potenziamento e crescita del proprio organico, è alla ricerca di un
Service Manager con competenze in ambito infrastrutturale
La persona che stiamo cercando
* Sarà il responsabile operativo del Servizio e rappresenta la figura di riferimento per il Cliente
* Garantirà il rispetto degli SLA concordati
* Sarà responsabile del team Expriva di cui organizza il lavoro, garantendo la corretta gestione delle priorità
* Coordinerà e seguirà il Team in termini di motivazione, raggiungimento degli obiettivi, risoluzione dei problemi.
* Individuerà i fabbisogni formativi necessari alla valorizzazione della fornitura, con il supporto delle strutture aziendali preposte
* Supporterà costantemente il Cliente per il miglioramento del servizio;
* Interagirà con le strutture IT del cliente per verificare vincoli e applicabilità delle soluzioni individuate
* Sarà responsabile della produzione della documentazione necessaria richiesta dal Cliente.
* Preparerà e discuterà lo stato avanzamento dei lavori con il Cliente nel corso degli incontri periodici.
* Gestirà la value proposition sul Cliente in collaborazione con l’Account Manager
Potresti essere la persona giusta se:
* Hai una laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o materie affini
* Hai maturato almeno cinque anni nei servizi infrastrutturali IT, di cui almeno due in ambito gestionale
* Hai ottenuto la certificazione ITIL
* Hai un'ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office(Word, Excel, Powerpoint)
* Hai un'ottima conoscenza dei sistemi operativi (Linux/Windows), virtualizzazione (VmWare) e tecnologie cloud (Google/Azure)
* Hai una buona conoscenza della lingua inglese
* Orientamento al risultato e al problem solving
Completano il profilo
* Predisposizione al lavoro in team
* Doti di leadership
* Ottime capacità organizzative
Sede: Milano (con possibilità di smart working)
Cosa offriamo:
Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.
Offriamo un ambiente dinamico, attento alle tue esigenze, piano di smart working (fino all'80%), welfare aziendale e Flexible Benefit.
Chi siamo:
Il Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con un team di esperti (oltre 2400 professionisti) in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall’Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.
Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media.
Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l’HQ.
La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere.
Trattamento dei dati personali
Rispondendo al presente annuncio/email, la società Exprivia S.p.a., nella sua qualità di Titolare del Trattamento, otterrà i Suoi dati, definiti dal GDPR (regolamento UE 2016/679) "dati personali", esclusivamente per finalità relative alla ricerca e selezione del personale alle posizioni aperte attuali e future, per un potenziale inserimento all’interno delle singole società del Gruppo societario.
Exprivia Le ricorda che nel curriculum vanno indicati solo i dati necessari a valutare il profilo del candidato alla posizione a cui si è candidato. I Suoi dati personali potranno essere comunicati anche alle altre società del Gruppo che ne facciano richiesta per valutare un’eventuale assunzione in presenza di un interesse legittimo. Lei potrà esercitare i suoi diritti privacy, compreso il diritto di opporsi alla comunicazione infragruppo, rivolgendosi al titolare o al DPO alle mail ufficio.privacy@exprivia.com o dpo_expriviaspa@exprivia.com.
Si prega di non inserire nel CV categorie particolari di dati personali già noti come dati sensibili (relativi, in particolare, a salute, convinzioni religiose e opinioni politiche o sindacali). Eventuali dati sensibili indicati saranno immediatamente cancellati in mancanza del suo consenso che autorizzi Exprivia al loro trattamento. L’informativa completa potrà essere letta al seguente link ”.