Descrizione della mansione
L'IT Analyst Specialist collaborerà con il dipartimento IT per garantire la corretta esecuzione di progetti come migrazioni, refresh e rollout dei sistemi, minimizzando gli impatti sugli utenti interni.
Ruoli e responsabilità
1. Lavorare a stretto contatto con i tecnici (fornitori esterni) per identificare le cause e le possibili soluzioni a problematiche IT;
2. Fornire assistenza agli utenti ed interfacciarsi con fornitori esterni nell'identificare le cause e le possibili soluzioni a problematiche IT;
3. Interfacciarsi con i soggetti esterni per verificare l'effettiva risoluzione delle problematiche in tempi e modi consoni alle aspettative aziendali;
4. Fornire assistenza alle applicazioni informatiche in essere e contribuire allo sviluppo di nuove nel mantenimento di un adeguato quadro di (Cyber) sicurezza e controllo;
5. Supportare la funzione IT nel monitoraggio della qualità dei servizi erogati dai fornitori esterni;
6. Esecutare attività amministrative del dipartimento IT.
Competenze richieste
* Laurea/diploma in materie informatiche o esperienza lavorativa equivalente;
* Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo;
* Conoscenza dei principi di funzionamento delle reti, architetture informatiche, system, cablaggio strutturato e di cybersecurity;
* Esperienza tecnica con i maggiori computing e networking brand;
* Abilità di acquisire e mantenere conoscenze professionali;
* Buona conoscenza della lingua inglese.