Join to apply for the Front Office Manager - Resort Estero role at VOIhotels .
VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World. Con una collezione di 23 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.
Posizione:
Per i nostri Resort in Madagascar e Zanzibar, siamo alla ricerca di due Front Office Manager per la stagione 2025. Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:
* Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.
* Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
Requisiti:
* Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni.
* Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati).
* Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.
* Capacità di team building e motivazionali.
* Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
* Leadership e Problem solving.
Altre informazioni: Previsto alloggio e viaggio A/R.
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Hospitality, Restaurants, and Hotels and Motels
#J-18808-Ljbffr