Macerata, Italy | Pubblicato il 07/03/2025
Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018.
Per un nostro cliente con la sede a MACERATA stiamo cercando un/a:
* Gestire le richieste di supporto IT tramite il sistema di ticketing, garantendo una rapida risoluzione o escalation ai livelli superiori.
* Fornire assistenza tecnica di primo livello.
* Supportare la gestione e configurazione di account utente, permessi e accessi.
* Risolvere problematiche legate alla rete aziendale.
* Fornire supporto iniziale su software applicativi aziendali con possibilità di formazione interna.
* Installare e aggiornare sistemi operativi e software di base.
* Collaborare con il team IT per migliorare le procedure di assistenza e documentare le soluzioni più comuni.
* Esperienza: Anche breve esperienza in ruoli di helpdesk o assistenza IT.
* Conoscenze tecniche: Strumenti di ticketing per la gestione delle richieste IT.
* Soft skills: Capacità di problem-solving, gestione del tempo, ottime doti comunicative e predisposizione all’apprendimento.
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