Umana S.p.A. cerca IMPIEGATE BACK OFFICE COMMERCIALE - TEDESCO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai inoltre il compito di gestire gli ordini, monitorare le spedizioni e curare la documentazione commerciale. La conoscenza avanzata dell'inglese e del tedesco è fondamentale per interagire con i clienti internazionali.
Responsabilità:
* Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
* Gestione degli ordini: avrai la responsabilità di gestire gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
* Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare lo stato delle spedizioni e comunicare tempestivamente ai clienti eventuali ritardi o problemi.
* Gestione della documentazione commerciale: sarai responsabile della gestione di tutta la documentazione commerciale, compresi i contratti, le fatture e i documenti di spedizione.
Requisiti:
* Laurea triennale
* Esperienza pregressa in un ruolo simile
* Conoscenza avanzata dell'inglese (livello C1)
* Conoscenza avanzata del tedesco (livello C1)
* Ottime capacità comunicative
* Capacità di gestire più attività contemporaneamente
* Attenzione ai dettagli
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
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