FAB
Chi siamo e cosa facciamo:
Nel cuore di Gallo di Petriano, FAB è nata nel 1974 con una missione chiara: migliorare la vita quotidiana delle persone attraverso soluzioni innovative per l'arredamento.
Siamo più di un'azienda produttrice di componenti per mobili; siamo un partner fidato per i nostri clienti in tutto il mondo. La nostra forza risiede nelle relazioni, nella disponibilità e nella flessibilità. Ci impegniamo a comprendere e risolvere le sfide dei nostri clienti, trasformando problemi in opportunità e creando un valore autentico.
Descrizione del lavoro:
Alta Pressione della Pubblicazione : Siamo Alla Ricerca,
Perciò Ampliamento Dell'organico E ci stiamo espandendo! Cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell'ufficio.
L'attività da svolgere comprende:
Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell'apposito programma gestionale;
Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti;
Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;
Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali;
Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti;
Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere;
Raccolta e analisi del feedback dei clienti;
Occuparsi delle attività di back-office.
I requisiti necessari sono:Conoscenza professionale della lingua francese e inglese;
Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;
Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento;
Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi.
I requisiti facoltativi sono:Diploma o Laurea in lingue;
Conoscenza del settore arredo;
I requisiti esperienziali sono:Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti;
La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative.
I vantaggi che offriamo sono:Contratto di assunzione diretta in azienda;
Trattamento economico e retributivo commisurato all'esperienza;
Piano di crescita continuativa;
Mensa interna e convenzione con palestra.
Sono previste ulteriori informazioni sul sito.