✨ Receptionist Front Office – Accoglienza Customer Care ✨
Posizione:
Hotel Mioni Pezzato SPA – Abano Terme
⏰ Orario:
40 ore settimanali con turni regolari
Vitto alloggio disponibili
Opportunità di crescita e formazione continua
Sei una personadinamica, organizzatae con unaspiccata attitudine al problem-solving? Ti piaceaccogliere gli ospiti e gestire ogni situazione con professionalità e cortesia?Questa è l’occasione perfetta per te!
Ilprestigioso Hotel Mioni Pezzato SPAè alla ricerca di un/aReceptionist Front Officecon esperienza nelcheck-in/check-out e nella gestione delle richieste e delle lamentele degli ospiti, garantendo un servizio impeccabile e un’ospitalità di alto livello.
Cosa farai:Gestire il check-in e il check-outin modo rapido ed efficiente, assicurando un’accoglienza personalizzata.
Ascoltare e risolvere le problematiche degli ospiti, gestendo eventuali reclami con professionalità ed empatia.
Coordinare richieste speciali e segnalazioniper garantire il massimo comfort durante il soggiorno.
Fornire informazioni dettagliatesui servizi dell’hotel e attrazioni locali.
Mantenere aggiornati i sistemi di gestione alberghierae assicurarsi che ogni procedura sia seguita correttamente.
Requisiti:✅Lingue:
Italiano fluente + Tedesco base / inglese medio e Francese preferibile
✅Esperienza:
Preferibilmente in hotel, reception o customer service.
✅Competenze:
Ottime capacità di comunicazione, problem-solving e gestione dello stress.
✅Flessibilità:
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend.Cosa offriamo:✨Turni regolarie team strutturato.
✨1 o 2 giorni di riposo settimanali.
✨Formazione su customer care e gestione reclami.
✨Possibilità di crescita in un hotel di prestigio.
Se vuoi far parte di un team d’eccellenza e contribuire a offrire un’esperienza memorabile ai nostri ospiti, inviaci il tuo CV!