¿Randstad italia spa - Specialty Contact Center - ricerca per importante azienda multinazionale, leader nel settore automotive, una figura di:
OPERATORE CALL CENTER IN & OUT BOUND - ZONA TIBURTINA
Responsabilità
La risorsa selezionata verrà inserita all'interno del reparto contact center e si occuperà di svolgere le seguenti attività:
- ricontattare clienti che hanno fatto richiesta online;
- contatto di clienti attivi per attività di estensione di garanzie o proposta di servizi;
- gestire le needs dei clienti raccolte all'interno di una piattaforma online.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore;
- flessibilità, proattività e ottime attitudini commerciali
- capacità di supportare e ascoltare il cliente in modo puntuale.