Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logistica del settore alimentare con oltre 20.000 dipendenti worldwide e presente in 8 Paesi si ricerca un/a Addetto Customer Service o in ausilio alla bollettazione appartenente alle categorie protette legge 68/99.
La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logistica di riferimento dedicandosi alle seguenti attività:
- Capacità di individuazione di soluzioni relative a richieste di informazioni su spedizioni in consegna, DDT, contenzioso (danni o mancanze) e giacenze
- Capacità di mantenere un contatto con la clientela e gestione contrassegni
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna
- Alleggerimento attività burocratiche
o, in alternativa, come impiegato front office:
* Accoglienza e ricezione degli autisti
* Controllo dei documenti di trasporto
* Registrazione nei gestionali aziendali delle informazioni e coordinamento con gli altri uffici operativi
* Supervisione su arrivi e partenze dei mezzi
* Preparazione dei borderò di carico
* Preparazione dei viaggi e verifica dei documenti prima della consegna ai vettori
* Archiviazione della documentazione
- Preferibile Diploma o IFTS conseguito in area ragionieristica o Laurea in area amministrativa
- Background economico e conoscenza basilare dei processi di produzione e/o amministrazione
- Interesse verso il mondo della logistica
- Orientamento al cliente
- Conoscenza Inglese e/o francese (B1)
- Buon utilizzo di MS Excel
SOFT SKILLS:
- Forte propensione al lavoro di team working;
- Buone doti comunicative e relazionali;
- Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro;
- Buona condotta nella gestione dello stress;
- Precisione, affidabilità;
- Spirito di iniziativa
Team di lavoro affiliato giovane e dinamico.
Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR.
Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4S.
Durata: come da policy aziendale determinato 12 mesi con possibile finalità di assunzione a tempo indeterminato.
Orario: Part time 25h sett
Ruoli:
1. Cat Protetta “Addetto Depositi” 8-13 13-18 15-20 (verifica fornitori cliente GDO) - Impiegato con accesso in magazzino 4°C
2. Cat Protetta “Addetto Traffico” 11-16 (ritiro surgelato)
3. Cat Protetta “Addetto Partenze” 6-11 (supporto Partenze)
4. Cat Protette “Addetto Traffico” 8-13 (verifica soste cedi, contabilità pallet vettori)
RAL part time: 15.500 + buoni pasto 8€ + welfare aziendale di 350€