Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
Per una realtà internazionale leader nel settore della consulenza tecnologica e dell'implementazione di soluzioni ERP avanzate, stiamo cercando un SAP C4C Functional Team Leader. L'azienda supporta i clienti nella trasformazione digitale, con particolare focus sull'ottimizzazione dei processi di vendita e customer service, operando su progetti di implementazione e personalizzazione SAP C4C a livello globale.
SAP C4C Functional Team Leader (Cod. Rif. "FBC360")
La risorsa si occuperà:
* Coordinare un team di consulenti più junior e figure tecniche per l'implementazione, personalizzazione e ottimizzazione di SAP C4C;
* Definire le stime di progetto e garantire il rispetto delle scadenze, rispondendo direttamente al Project Manager;
* Analizzare i requisiti aziendali e progettare soluzioni su SAP C4C, con focus su Sales e Service Cloud;
* Supervisionare l’intero ciclo di vita del progetto, dalla fase di analisi fino al go-live e supporto post go-live;
* Monitorare la qualità dei deliverable, gestire eventuali rischi e assicurare la correttezza funzionale della soluzione implementata;
* Gestire il cambiamento e le richieste di modifica durante il ciclo di vita del progetto;
* Mantenere un rapporto costante con i clienti, assicurando un’ottima gestione delle aspettative e delle comunicazioni.
Cosa offriamo:
* Inserimento diretto e a tempo indeterminato;
* Lavoro in un contesto internazionale e innovativo;
* Crescita professionale chiara e strutturata, con opportunità di sviluppo su progetti complessi e ad alto impatto;
* Ambiente dinamico e collaborativo, con un forte focus sulla formazione continua.
Orario lavorativo:
Fulltime
Sede di lavoro:
Milano
Metodo di lavoro:
Ibrido: 60% del mese in smart working
I requisiti previsti sono:
* Esperienza di almeno 4-5 anni come Consulente Funzionale SAP C4C, con competenze in Sales Cloud e Service Cloud;
* Conoscenza approfondita dei processi CRM e delle best practice in ambito customer service e sales automation;
* Capacità di raccogliere e analizzare i requisiti aziendali e tradurli in soluzioni tecniche;
* Esperienza nella gestione di progetti SAP C4C su larga scala;
* Competenze di leadership e capacità di guidare team di consulenti e tecnici su progetti complessi;
* Conoscenza di metodologie Agile e/o Waterfall per la gestione dei progetti;
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con esperienza nella gestione di stakeholder e clienti;
* Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
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