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Descrizione del lavoro
Europlan è un’azienda familiare fondata nel 1963 con una grande ambizione: accompagnare il turismo sul Lago di Garda.
Europlan consente ai collaboratori di crescere e sviluppare le proprie capacità in un ambiente stimolante, che unisce la grande tradizione e la conoscenza maturata negli anni a una visione orientata verso il futuro.
Stiamo selezionando un/a Segretaria/o di ricevimento e cassa orientata/o all'ospite, per il quale sarà il punto di riferimento da inserire all’interno del nostro team Front Office, a riporto diretto del responsabile di reparto.
Vuoi unirti a noi?
Ecco le principali attività:
* Accoglienza ospiti in struttura
* Procedure di check-in, check-out e booking
* Attività amministrative e di vendita
* Supporto agli ospiti assicurando uno standard di servizio conforme alle disposizioni della Direzione
La sede di lavoro sarà l’Hotel Caesius Terme & SPA Resort di Bardolino (VR).
Requisiti richiesti:
* Conoscenza dei principi di customer care
* Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza, disponibilità e discrezione
* Ottime capacità comunicative (via e-mail, telefono e di persona) ed organizzative
* Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
* Spiccata attitudine al problem solving e buona resistenza allo stress
Offriamo un contratto di lavoro full-time, con inserimento diretto all’interno di un’azienda solida e consolidata.
L’inquadramento sarà commisurato al profilo individuato e maggiori dettagli verranno comunicati nelle prime fasi del processo di selezione.
Benefici:
* Possibilità di usufruire di vitto e alloggio
* Piattaforma di Welfare aziendale
* Academy di formazione aziendale interna
* Tariffe agevolate sui pernottamenti e sui servizi offerti dai nostri hotels e residence per il collaboratore e per i suoi famigliari/amici
* Convenzioni per l'acquisto di prodotti e servizi riservate ai collaboratori del gruppo
* Convenzione con Serenis (centro medico per il benessere mentale) per la fruizione gratuita di alcune sedute individuali di psicoterapia
* Percorsi di accrescimento professionale
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