Per importante realtà cliente specializzata nella produzione di attrezzature per il lavoro in quota, seleziona una figura tecnica specializzata in assistenza clienti esteri.
La figura selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico, risolvendo problematiche e garantendo un servizio di assistenza di alta qualità .
Responsabilità :
Fornire assistenza tecnica ai clienti esteri, sia da remoto che eccezionalmente in loco;
Supportare nella diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche di base;
Collaborare con i reparti interni per la gestione delle richieste e lâ ottimizzazione del servizio clienti;
Redigere report tecnici e documentazione di supporto;
Partecipare a formazioni tecniche per approfondire la conoscenza dei prodotti.
Requisiti:
Conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco;
Gradita conoscenza di meccanica, oleodinamica e/o elettronica;
Gradita esperienza pregressa in un ruolo tecnico;
Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente;
Problem solving e attitudine a lavorare in team;
Disponibilità a eventuali trasferte allâ estero.
sede di lavoro: Provincia di Teramo
Inquadramento e retribuzioni commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.
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