BACK OFFICE COMMERCIALE - UFFICIO CLIENTI
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Siamo Alla Ricerca, Per Ampliamento Dell'organico, Di Un IMPIEGATO/A UFFICIO CLIENTI
L'azienda è in espansione e cerchiamo una persona dinamica e ambiziosa che si prenda la responsabilità di gestire i clienti, italiani e stranieri, della grande distribuzione rispondendo alla responsabile dell’ufficio.
Attività Da Svolgere
* Gestione degli ordini di vendita: raccogliere gli ordinativi ricevuti dai commerciali e inserirli nell’apposito programma gestionale;
* Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le spedizioni di merci e prodotti;
* Comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente;
* Occuparsi della gestione dei reclami in concerto con le altre funzioni aziendali;
* Rispondere a dubbi e domande relativi all'azienda o ai suoi prodotti;
* Realizzare e gestire uno storico relativo ad eventuali segnalazioni e problemi da risolvere;
* Raccolta e analisi del feedback dei clienti;
* Occuparsi delle attività di back-office.
Requisiti Necessari
* Conoscenza professionale della lingua francese e inglese;
* Forte propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro in team;
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook;
* Ottime doti organizzative, gestionali e di coordinamento;
* Capacità relazionali con approccio orientato alla soluzione dei problemi.
Requisiti Facoltativi
* Diploma o Laurea in lingue;
* Conoscenza del settore arredo;
Requisiti Esperienziali
* Pregressa esperienza in ambito industriale come impiegato/a ufficio clienti;
La figura che cerchiamo possiede: ottime qualità relazionali, abitudine a mettere in discussione le proprie idee per la ricerca del miglioramento, capacità di leadership collaborativa e capacità organizzative.
Ti Offriamo
* Contratto di assunzione diretta in azienda;
* Trattamento economico e retributivo commisurato all’esperienza;
* Piano di crescita continuativa;
* Mensa interna e convenzione con palestra.
Invia il tuo CV, ti aspettiamo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati saranno trattati ai sensi della normativa UE 679/2016 e secondo la privacy policy consultabile sul sito https://fabgroup.com/cookie-privacy-policy.
Informazioni Aggiuntive
Tipo di impiego: Tempo pieno
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Sales and Business Development
Industries: Furniture and Home Furnishings Manufacturing
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